Estimados padres, familias y cuidadores:
La pandemia de COVID-19 nos ha afectado a todos y sigue haciéndolo. Ha sido una época difícil para todo el mundo. Dado que muchos de nosotros seguimos sintiendo incertidumbre, Wave Healthcare ha modificado muchos de nuestros procesos y prácticas para garantizar vuestra seguridad.
El bienestar, la seguridad y la salud son las principales prioridades de Wave Healthcare para nuestros clientes y empleados. Estamos haciendo todo lo posible para garantizar la seguridad de los clientes y del personal, al tiempo que seguimos atendiendo las necesidades diarias de nuestras comunidades. Actualmente, realizamos un seguimiento diario de los empleados que trabajan en la oficina. A todos los clientes o familiares que acuden a la oficina se les realiza un cribado previo a su llegada y se les toma la temperatura una vez que llegan. Cada zona de atención al cliente utilizada se limpia y desinfecta tras la cita. También se formulan preguntas de cribado antes de cualquier visita domiciliaria rutinaria y se realizan visitas sin contacto siempre que la normativa lo permita.
Dado que Wave Healthcare se enfrenta a una escasez cada vez mayor de material sanitario, seguimos trabajando con ahínco junto a nuestros proveedores para ayudar a aliviar esta carga adicional que supone para las familias. Agradecemos vuestra paciencia y comprensión en estos momentos difíciles.
Esta pandemia nos ha pillado a todos por sorpresa. Aun así, en Wave Healthcare nos inspira ver cómo nuestras comunidades se han unido en estos momentos difíciles para adaptarse, mejorar y poner en marcha soluciones innovadoras que alivien la preocupación y el estrés que este tipo de situaciones pueden provocar.
Wave Healthcare seguirá consultando a los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, a la Organización Mundial de la Salud y al resto de organismos sanitarios locales y estatales para determinar las medidas más seguras para todas las personas implicadas.
En Wave Healthcare, seguiremos mejorando la atención sanitaria para los niños. Para nosotros sigue siendo un honor y un privilegio atenderles a ustedes y a sus familias, especialmente en estos momentos y situaciones tan difíciles. Gracias por su confianza y su apoyo.