Estimados padres, familias y cuidadores,

La pandemia de COVID-19 nos ha afectado, y nos sigue afectando, a todos y cada uno de nosotros. Han sido tiempos difíciles para todo el mundo. Como muchos de nosotros todavía tenemos sentimientos de incertidumbre, Wave Healthcare ha cambiado muchos de nuestros procesos y prácticas para ayudar a garantizar su seguridad.

El bienestar, la seguridad y la salud son las principales prioridades de Wave Healthcare para nuestros clientes y empleados. Estamos haciendo todo lo posible para mantener a los clientes y el personal seguro sin dejar de apoyar las necesidades diarias de nuestras comunidades. Actualmente estamos controlando a los empleados que trabajan en la oficina diariamente. Todos los clientes o familias que acuden a la oficina son preseleccionados antes de su llegada, y se toman las temperaturas una vez que llegan. Todas las zonas de atención al cliente que se utilizan se limpian y desinfectan después de la cita. También se hacen preguntas de detección antes de cualquier visita rutinaria a domicilio, y las visitas sin contacto se realizan según lo permitido.

Dado que Wave Healthcare se enfrenta a una creciente escasez de suministros médicos, seguimos trabajando diligentemente con nuestros vendedores y proveedores para ayudar a aliviar este estrés adicional para las familias. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este difícil momento.

Esta pandemia nos ha cogido a todos por sorpresa. Aun así, en Wave Healthcare nos inspira el modo en que nuestras comunidades se han unido en estos tiempos difíciles para adaptarse, mejorar y poner en marcha soluciones innovadoras que alivien la preocupación y el estrés que este tipo de situaciones puede provocar.

Wave Healthcare seguirá consultando a los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, la Organización Mundial de la Salud y todas las demás agencias sanitarias locales y estatales para determinar el curso de acción más seguro para todos los implicados.

En Wave Healthcare seguiremos mejorando la asistencia sanitaria a los niños. Sigue siendo para nosotros un honor y un privilegio servirle a usted y a su familia, especialmente durante estos problemas y situaciones difíciles. Gracias por su confianza y apoyo.